Вся правда о покупателях
Джей Конрад Левинсон
Вы можете думать, будто знаете, почему Ваши покупатели покупают у Вас, но существует огромная вероятность того, что они покупают по иным причинам, чем те, которые Вы предполагаете. Или, они не покупают по причинам, которые ускользнули от Вас.
Люди ищут широкий спектр преимуществ, когда они в настроении что-то приобрести. Если Вы сообщаете им о каком-либо из этих преимуществ, которые они хотят получить немедленно, Вы фактически совершаете продажу. Люди покупают не потому, что маркетинг умён, а потому, что маркетинг впечатывает вызывающий отклик аккорд в сознание потребителя, и его резонанс заставляет человека выбирать преимущества, которые Вы продаёте.