Принципы настоящего партнерства
Одной из существенных причин неудачи стартапов — это неумение предпринимателей договориться друг с другом и соблюдать принципы партнерства. Ниже изложены мысли Ильи Кенигштейна, управляющего партнера венчурного фонда Hybrid Capital, по этому поводу.
1. Партнеры ближе друзей
Настоящий партнер — это прежде всего человек, который разделяет моральную и материальную ответственность за общий проект, постоянно работая над решением деловых задач в контексте проекта и устраняя какие-либо недопонимания в деловых взаимоотношениях. Это человек, который также нацелен на успех. Но самое главное — у него высокий уровень общечеловеческих ценностей.
Почему так важны общечеловеческие ценности в контексте партнерства? Если схематически выстроить всю линейку человеческих взаимоотношений, получится кривая близости — от детей до врагов. Самыми близкими для любого человека являются его дети, муж либо жена, и родители. Следующими за ними идут родные братья и сестры. После чего — партнеры по бизнесу. Да, не родственники и не друзья, а именно партнеры по бизнесу.
Партнер гораздо ближе, чем друг, поэтому его ценности должны быть ближе, чем ценности друзей. Друзьям можно простить многое, партнерам — нет. Взаимоотношения между настоящими партнерами выстраиваются на основе абсолютной прозрачности и доверия, при этом каждая сторона демонстрирует заинтересованность в соблюдении не только своих, но, в первую очередь, интересов другой стороны. Тем самым, партнеры должны постоянно выражать готовность идти на компромиссы, аргументированно высказывая собственную точку зрения, выслушивая точку зрения своего партнера. Ни одна из сторон не является “более важной” или “менее важной” в любых процессах, партнеры должны быть всегда равны и разумно дополнять друг друга в контексте общих интересов и здравого смысла, образовывая таким образом ультимативную команду на рынке.
Если вы видите, что ваш партнер использует вас как инструмент для достижения собственных целей, а не как цельную личность — это плохой партнер. Проверить это легко — нужен искусственно-созданный кризис, который вы инициируешь с целью проверки партнера. Важно, как вы оба через него пройдете. И при любом исходе, впоследствии, вы должны обязательно признаться в этой проверке. Но эта проверка — крайне необходима, особенно если вы вместе задумали серьезный проект.
2. Мозги и деньги
На чем держится бизнес и партнерство в бизнесе? Есть две ключевые составляющие — это мозги и деньги. Также важны связи, но мозги и деньги — это главное. Деньги гораздо реже готовы идти на компромисс, чем мозги — деньги всегда считают, что они главнее. Это — ошибочное мнение, которое привело миллионы потенциально успешных партнеров к краху. Если один партнер богат, а второй — нет, но зато у него есть рабочая идея — участие партнеров в проекте должно быть абсолютно равным. Это вовсе не означает, что партнер с деньгами должен бесконечно финансировать деятельность обоих — это означает, что он в самом начале признает идею партнера за ценность.
Денег гораздо больше, чем толковых людей. Людей, которые в состоянии что-либо придумать и создать. Таких сегодня катастрофически мало. А денег — много. При этом, фундаментальные принципы, на которых базируется экономика отсталых обществ, говорят о другом — миром правит бабло. В то время, как на самом деле современная экономика — это экономика знаний.
3. О доверии и конфликтах
Партнерство, особенно если оно возникло стихийно — под влиянием ситуации и эмоций, сопряжено не только с совместными победами, но и с целой чередой конфликтов на пути к ним. В процессе обсуждений, у партнеров обязательно возникают разногласия, особенно в момент столкновения взглядов по стратегически важным вещам. В этот момент необходимо как можно быстрее перейти от внутреннего противостояния и конкуренции за принципы, к диалогу с независимым арбитром, дав ему возможность повлиять на оценку решений в спорной ситуации. Независимым арбитром может являться внешний эксперт, либо результаты опроса потребителей.
Таким образом, удачным является партнерство, если стороны признают ценность личных ресурсов и целей внутри проекта, готовы время от времени пересматривать текущие договоренности, особенно если ситуация изменилась, а также готовы использовать внешних арбитров в случае возникновения принципиальных споров — для скорейшего перехода от конкуренции за принципы — к диалогу.
Еще один аспект партнерства — терпение. Нужно быть терпимым в отношении бизнес-партнера и терпеливым в отношений результатов общей деятельности. Как говорил Альберт Эйнштейн — "тот, кто хочет видеть результаты своего труда немедленно, должен идти в сапожники".