Бизнес коучинг (коучинг руководителей)
Цель бизнес-коучинга
Целью бизнес-коучинга является повышение эффективности деятельности людей, владеющих или руководящих бизнес-единицами. Опыт показывает, что, как правило, метаморфозы в одной из жизненных сфер человека, в том числе в трудовой области, обуславливают качественные изменения и в других направлениях. Таким образом, бизнес-коучинг ориентирован не только на улучшение работы фирмы заказчика, но и на положительные перемены во всей его жизни. Этот вид коучинга оказывает своего рода двойной эффект, обеспечивая и совершенствование личностных качеств клиента, и повышение результативности работы его компании одновременно.
Работа бизнес-коучера
Основу работы бизнес-коучера составляет постановка грамотных вопросов клиенту, способных заставить его вникнуть в суть своей проблемы и посмотреть на нее со стороны. Обычно люди не владеют техниками самостоятельной объективной и всесторонней оценки проблемных ситуаций. Во время сессий коучер обеспечивает обратную связь с заказчиком, способствуя таким образом формированию и развитию у него требующихся важных качеств, а также направляя клиента на пути к достижению личных и бизнес-целей. Результатом бизнес-коучинга является четкое понимание заказчиком фактического положения дел и осознание ответственности за достижение результата.
Задачи, решаемые в процессе бизнес-коучинга
Посредством бизнес-коучинга решается множество задач, основными их которых являются:
- разработка нового бизнес-проекта, включая составление бизнес-плана, оценку внешней и внутренней сред, SWOT-анализ;
- воплощение в жизнь новых затей, старт новых направлений работы;
- повышение эффективности имеющегося бизнеса (достижение большей прибыли или более высоких объемов реализации, оптимизация бренда, выход на новые рынки и т.д.);
- формирование основной концепции компании;
- совершенствование качеств, необходимых руководителям высокого уровня;
- овладение навыками, необходимыми для достижения поставленных целей.
Преимущества бизнес-коучинга
К наиболее важным преимуществам бизнес-коучинга относятся:
- использование индивидуального подхода к каждому заказчику;
- оперативность встреч в рамках бизнес-коучинга, длительность которых составляет от 30 до 60 минут и вписывается в режим даже очень загруженных заказчиков;
- возможность проведения коучинговых сессий как в формате непосредственных встреч, так и в виде удаленного общения с помощью современных технических средств;
- возможность безбоязненного рассмотрения истинных бизнес-проблем независимо от текущего положения фирмы клиента;
- фокусирование на конкретной цели.
Кому и когда необходим бизнес-коучинг?
На определенном этапе развития бизнес-структуры ее владельцы и руководители сталкиваются с необходимостью личностного и профессионального совершенствования. Посредством бизнес-коучинга достичь поставленных целей в этом направлении можно проще, более оперативно и весьма продуктивно.
Взаимодействие клиента и бизнес-коучера
Взаимоотношения бизнес-коучера и заказчика выстраиваются по следующей схеме:
1. Достижение соглашения по формату и расписанию коуч-сессий, ответственности каждого из участников, условиям оплаты услуги, заключению соответствующего договора.
2. Проведение самого коучинга в виде встреч коучера и клиента, число которых обычно составляет от 8 до 10. Результат каждой сессии можно оформлять в виде отдельного отчета о достигнутых промежуточных результатах;
3. Подведение итогов взаимодействия бизнес-коучера и клиента, предусматривающее сравнение фактически достигнутых результатов с поставленными целями.