Создайте свою стратегию выхода из кризисной ситуации
(стратегия создания рефрейминга ситуации)
1. Найдите сложную ситуацию.
2. Ответьте на вопрос: «Что конкретно в ней негативного?»
3. Четко сформулируйте все негативные результаты и их последствия.
4. Подумайте, чему позитивному эта ситуация вас может научить.
5. Ответьте на вопрос: «Что позитивного есть в сложной ситуации?»
6. Какие позитивные эффекты будут у такого развития событий? Как использовать случившееся событие для достижения каких-либо собственных (коллективных) целей?
7. Вернитесь к проблеме, негативным следствиям и их эффектам, переформулируйте их. Например, потеря ведущего сотрудника — это наличие конкурсного места для лучшего специалиста, возможность перераспределить функции и повысить зарплату другим, начать перестройку отдела, повысить другого и т.д. Найдите как можно больше переопределений (простое использование рефрейминга).
8. Определите ключевую системную установку Х=Z.
9. Переопределите ее, «вывернув наизнанку»: не Х=Z, Х= не Z, не Х = не Z.
10. Сформулируйте «правильные вопросы» для поиска решений.
11. Определите оптимальные решения и стратегию практических действий.
12. Посмотрите на свою эмоциональную реакцию со стороны и определите, какое личное убеждение мешало вам нейтрально отнестись к случившемуся.
13. Что важного в этом убеждении? Что позитивного оно вам дает?
14. Скорректируйте его: сохраните позитивный смысл и сделайте его более адекватным ситуации.
15. Подумайте, к какому дополнительному выигрышу может привести эта ситуация.
16. Определите, в чем может состоять подстройка к ситуации: как вы будете себя вести, чтобы все произошедшее воспринималось как полностью контролируемый вами процесс?
17. Как будет осуществляться ведение? Какими собственными действиями вы возьмете ситуацию под контроль и доведете ее до логического окончания?
18. Сделайте выводы на будущее.